Lettera del consumatore

Salve. Di recente ho dovuto sottopormi ad una laser terapia presso una clinica privata. Il fisioterapista alla prima seduta mi disse che erano necessari 10 trattamenti che dovevo fare al collo ed alla mano. Dopo la prima seduta andai all ingresso a pagare e mi diedero invece una tessera che avrei dovuto pagare ogni 5 trattamenti. Dopo il 4 trattamento chiesi alla receptionist il costo dei trattamenti. Mi disse che ogni trattamento avrei dovuto pagare 14 euro e che quindi ogni 5 trattamenti il totale era di 70 euro. Ho finito ieri i 10 trattamenti e ho pagato quindi un totale di 140 euro. Oggi sono stata contattata per farmi sapere che devo loro ancora 140 euro perche' la receptionist si era sbagliata. Ovviamente per trattamento io avevo inteso la seduta totale, ma avrei pensato ke avrei dovuto pagare 14 euro per il collo e 14 per la mano anche perche' altrimenti dopo il 5 trattamento, visto gli scarsi miglioramenti, non avrei continuato con le sedute. Devo davvero tutti questi soldi? L' errore della receptionist e' stato determinante del consenso...
Ilaria, da Lodi