Sabato 6 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

17 novembre 2004
Domanda 17 novembre 2004
Salve, mia moglie ha una Ditta individuale non ancora attiva perche' vorrebbe iniziare un'attivita' di ristorazione, guardando una televendita ha contattato la ENPESUD di Avellino ditta che commercializza un robot da cucina chiamato Multischef, gli operatori commerciali sono venuti a casa e mia moglie ha acquistato il prodotto. Purtroppo sono sopravvenuti alcuni imprevisti e l'apertura del locale e' slittata, allora abbiamo mandato entro i termini scritti nel retro del contratto una R. R per il diritto di recesso, ma, la ditta ci ha risposto che avendo acquistato con P. iva della Ditta individuale, mia moglie non rientra nella categoria dei consumatori indicata nella legge n° 50 del 92 e pertanto e' obbligata ad acquistare il prodotto. Vi chiedo: premesso che non siamo stati informati di queste condizioni, che nel contratto non c'e' scritto questa informazione ma solamente il riferimento alla legge ed i termini dei giorni, che non capisco perche' come cita la legge nella definizione di consumatore e' esclusa la persona che agisce per scopi inerenti alla propria attivita', che informandoci il robot e' molto piu' caro di macchine in commercio, che mia moglie probabilmente non aprira' l'attivita' commerciale e che attualmente e' una impiegata, cosa devo fare?, posso chiedere l'annullamento del contratto e continuare per via legali? Grazie.
Claudio, da Venafro

Risposta ADUC
in effetti come ditta non c'e' diritto di recesso: la legge riserva tale facolta' solo ai consumatori ed evidentemente lei non risulta rientrarvi. Un professionista, chi agisca per scopi inerenti l'attivita', non e' un consumatore. L'unica possibilita' di risolvere un tale contratto e' quindi di corrispondere una penale - se il contratto non la prevede, puo' essere stabilita agendo in giudizio e richiedendo al giudice di esprimersi in merito.
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