Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
17 novembre 2004
Spett. ADUC, nel febbraio 2003 un elettrauto di Ovada (AL) mi ha sostituito l'alternatore dell'auto e la relativa cinghia di trasmissione, costo 329Euro. Nel dicembre dello stesso anno l'auto e' rimasta in panne. Mi sono rivolto ad un meccanico vicino al luogo in cui vivo (Lugo-RA) che ha constatato un cedimento dell'alternatore. Non potendo rimanere senza auto e non potendo portare l'auto a Ovada (sono 300km), ho dovuto sostituire nuovamente l'alternatore, costo 440Euro. Il 24/12/03 ho riportato l'alternatore guasto all'elettrauto di Ovada che lo ha ritirato per inviarlo al suo fornitore per la constatazione del difetto. Nello scorso settembre, dopo 9 mesi, alcune telefonate e una raccomandata di sollecito, ho ottenuto solo una risposta telefonica, in cui l'elettrauto mi ha comunicato che il produttore dell'alternatore aveva riconosciuto il difetto e che mi sarebbero stati rimborsati 158 Euro o un alternatore nuovo. Non essendo affatto soddisfatto dell'importo, ho chiesto che mi mandasse un fax, scrivendomi quanto detto telefonicamente e possibilmente il conteggio con cui i 329Euro diventavano 158. Ovviamente nessuna risposta... Secondo Voi ho diritto ad un rimborso maggiore o e' meglio che prenda quello che mi e' stato offerto? Grazie e cordiali saluti.
Paolo, da Lugo
Paolo, da Lugo
Risposta ADUC
detto sinceramente, stanti i difetti di riconducibilita' dell'intervento allo specifico elettrauto, occorre rilevare una certa disponibilita' (in ogni caso, occorreva contestare prima di effettuare la riparazione se possibile). In ogni caso quello che puo' fare e' inviare un sollecito per raccomandata A/R, sostenendo l'originarieta' del vizio, intimando di effettuare il rimborso entro e non oltre 15 gg, dando avviso che in difetto agira' in giudizio. A questo punto, dovrebbe risultarle piu' chiara la posizione della controparte.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti