Lettera del consumatore

Buongiorno, circa due mesi fa' mi e' stata regalata una macchina fotografica, da un amico che non e' piu' in possesso dello scontrino fiscale. Il venditore mi dice di non essere in grado di poter fornire copia dello scontrino, pur essendo io in grado di presentare il numero di serie della macchina, e di fornire la data dell'acquisto e il numero della carta di credito con la quale e' stata pagata. A chi mi posso rivolgere per poter esercitare il mio diritto alla riparazione in garanzia? Vi ringrazio. Cordiali saluti.
Vasco, da Empoli/Firenze