Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
11 ottobre 2000
Sono titolare di una polizza vita stipulata nel 10/96 con la BNL. Volendo in questo momento riscattare per motivi personali la suddetta polizza mi accorgo che la cifra a cui ho diritto e’ a dir poco ridicola in quanto oltre a non godere del beneficio fiscale per non aver superato i 5 anni di durata (e di questo ne ero al corrente) la banca decurta la cifra che ho versato e che negli anni si e’ rivalutata del 5% per ogni anno che manca alla scadenza originaria e cioe’ 10-4=6 da cui 5%*6=30%.
Al mio stupore l'incaricato della banca risponde che la penale era scritta alla pag.5 art.3 del fascicolo normativo che qualcuno avrebbe dovuto consegnarmi al momento della sottoscrizione.
A QUESTO PUNTO VI CHIEDO E' NORMALE UNA PENALE COSI' ALTA?
Vi prego rispondetemi ed in caso affermativo spero che d'ora innanzi nessun assicuratore si avvicini piu’ alla mia persona (per il suo bene).
Al mio stupore l'incaricato della banca risponde che la penale era scritta alla pag.5 art.3 del fascicolo normativo che qualcuno avrebbe dovuto consegnarmi al momento della sottoscrizione.
A QUESTO PUNTO VI CHIEDO E' NORMALE UNA PENALE COSI' ALTA?
Vi prego rispondetemi ed in caso affermativo spero che d'ora innanzi nessun assicuratore si avvicini piu’ alla mia persona (per il suo bene).
Risposta ADUC
Era indispensabile che richiedesse anche il prospetto informativo: al contratto viene allegato un fascicolo -con tutte le clausole- richiamato nel contratto principale. La struttura e' questa poiche' altrimenti non si potrebbero inserire tutte le clausole in un unico foglio. C'e' inoltre da considerare un altro fatto: non tutto cio' che e' stato pagato -nel caso si tratti di polizza mista- e' andato ad accumularsi: una parte e' andata perduta, nel fondo destinato vita (che sarebbe stato utilizzato solo in caso di morte od infortunio e non "riciclato" in caso di disdetta della polizza: che e' stata, in questo modo, operativa anche per quell'anno -in cui l'evento assicurato non si e' verificato). Per cui il rimborso puo' essere calcolato su una cifra minore. La penale, inoltre, anche se e' un po' cara, e' comunque nella media. Fa bene pero' a stare attento: le polizze vanno firmate solo dopo aver letto tutte le clausole.
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