Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
15 novembre 2004
Salve sono disperato ho comprato una lavatrice in un centro commerciale si chiama MZ ha 2 mesi di vita e non va piu' sono andato dal rivenditore e mi a detto che devo chiamare io il centro assistenza il numero e il 199 non solo ma devo anche pagare l uscita del tecnico volevo sapere e giusto ho esiste una legge che risponde il rivenditore e se c'e' quale e grazie.
Giuseppe, da Somma Lombardo
Giuseppe, da Somma Lombardo
Risposta ADUC
quella di cui le parlano e' la garanzia contrattuale. Non e' pero' esclusa la possibilita' di far valere la garanzia di legge, in considerazione anche del fatto che il danno si e' verificato nei primi 6 mesi dall'acquisto e quindi il vizio e' presumibile come originario. Cio' significa che puo' agire sul veditore, contestando il difetto originario ed intimando che si provveda entro 15 gg ad effettuare la riparazione o sostituzione senza oneri, nei termini del dlgsl 24/02, avvisando che in difetto richiedera' anche il rimborso del danno arrecatole -proseguendo in giudizio.
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