Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
11 ottobre 2000
Buongiorno,
facendo un finanziamento con Findomestic mio marito ha ricevuto carta Aura. Fin qui passi (avra' firmato qualcosa seza bene controllare) Oggi io ho telefonato al numero dell'agenzia e ho chiesto come fare per disdirla. Prima mi e' stato detto che se non la uso non pago nulla. Quando gli ho spiegato che volevo eliminarla per non rischiare che qualcuno potesse rubarmela e usarla mi e' stato detto di farla a pezzi.
Io ho ribattuto che pero' continuano ad arrivarmi comunicazioni varie a casa e ancora mi e' stato detto di cestinarle.
Dopo pero' ci ho ripensato e mi e' venuto in mente che la carta te la mandano per posta: e' se io cestino una lettera con la carta del prossimo anno e qualcuno la trova?
E comunque se io dico che non voglio piu' una cosa loro non possono obbligarmi a riceverla: come posso fare perche' mio marito sia tolto dai loro archivi e non abbia piu' una carta Aura a lui intestata?
facendo un finanziamento con Findomestic mio marito ha ricevuto carta Aura. Fin qui passi (avra' firmato qualcosa seza bene controllare) Oggi io ho telefonato al numero dell'agenzia e ho chiesto come fare per disdirla. Prima mi e' stato detto che se non la uso non pago nulla. Quando gli ho spiegato che volevo eliminarla per non rischiare che qualcuno potesse rubarmela e usarla mi e' stato detto di farla a pezzi.
Io ho ribattuto che pero' continuano ad arrivarmi comunicazioni varie a casa e ancora mi e' stato detto di cestinarle.
Dopo pero' ci ho ripensato e mi e' venuto in mente che la carta te la mandano per posta: e' se io cestino una lettera con la carta del prossimo anno e qualcuno la trova?
E comunque se io dico che non voglio piu' una cosa loro non possono obbligarmi a riceverla: come posso fare perche' mio marito sia tolto dai loro archivi e non abbia piu' una carta Aura a lui intestata?
Risposta ADUC
Si procuri il contratto, poiche' il rischio che venga rubata e utilizzata c'e'. Invii una raccomandata A/R di contestazione e richiesta di annullamento del contratto, e cancellazione dagli archivi dei suoi dati, diffidandoli e specificando che li riterra' responsabili di tutti i danni che dovesse affrontare per la mancata esecuzione di quanto richiesto entro un termine di 15 gg dal ricevimento.
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