Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
13 novembre 2004
Ho effettuato un acquisto online ad un prezzo definito conscio di una possibile variazione dei prezzi. La merce ordinata non era disponibile e la disponibilita' indicata era per il 18 novembre. Dopo aver ricevuto conferma dell'ordine oggi mi arriva una mail di "cancellazione automatica" a causa di un presunto aumento del prezzo di acquisto da parte del fornitore stesso (aumento di circa il 50% - da 528 euro a 744 euro). Il prodotto doveva essere ritirato presso un punto "pick & pay" pertanto nessuna spesa e' ancora stata sostenuta. E' un diritto del fornitore recedere dal contratto e in che termini? Grazie.
Paolo, da Crema
Paolo, da Crema
Risposta ADUC
il recesso dipende da cio' che prevede nello specifico il suo contratto, che ha comunque accettato (anche senza firmare). Lo verifichi, insieme a quello che prevede in generale la legge in materia di acquisti on-line:
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