Lettera del consumatore

Spett. le ADUC ho provato rapidamente a cercare tra i vostri archivi, ma non ho trovato notizie riguardo l'argomento che mi interessa: La sostituzione dei contatori da parte dell'ENEL. Volevo chiedervi dei consigli riguardo le mie vicissitudini. Il 9/11/04 mi e' arrivata una fattura dell'ENEL che oltre a chiedermi un importo spropositato ed inusuale di 307 ¤, mi comunica che e' era stato sostituito il vecchio contatore con il nuovo (in data 28/9/2004) e che dalla penultima lettura (27/6/2003) fino a quella derivante dalla sostituzione, risulta che avevo consumato 4103 scatti. Ora dato che della sostituzione non ne ero stato personalmente avvisato e dato che il contatore si trova insieme a quello di altri proprietari nel locale garage condominiale, il contatore e' stato sostituito a mia insaputa! Contattata telefonicamente l'ENEL mi e' stato detto che del contatore e' stata fatta una foto.
Ebbene quello che vi chiedo e' se la loro azione e relativa richiesta economica sia legale. Mi spiego meglio. Se io faccio una comunicazione di lettura posso sempre essere smentito successivamente da un letturista che appura i reali consumi dal contatore, cosi' vale in caso di controversia se l'azienda fornitrice chiede una fattura spropositata il cliente ha la prova tangibile data dal contatore. Ora con questa sostituzione come posso appurare i reali consumi se il documento contatore (vecchio) non e' piu' presso il mio domicilio? Non sarebbe stato meglio che della sostituzione si fosse chiesta obbligatoriamente la mia presenza in modo che entrambi (azienda e cliente) prendessimo visione dell'ultima lettura sottoscrivendola?
Altra domanda: che valore legale ha la loro foto (che mi fa pensare ai bei ricordi sbiaditi) scattata al contatore prima della sostituzione? Non ne avrei (se lo avessi saputo in anticipo) potuto scattare una io personalmente che dimostrava consumi nettamente inferiori? Tra le due quale avrebbe avuto valore legale in sede di giudizio (pensando che mi si puo' obbiettare la non certezza della data dello scatto)?
Ultimo appunto. Dato che durante le precedenti letture tra l' 11-07-2002 e il 27-06-2003 (intervallo di un anno circa) totalizzavo 2464 scatti e alla sostituzione del contatore 28-09-2004 (intervallo di un anno e tre mesi circa) me ne addebitano 4103, cifra non in linea con il consumo degli anni precedenti, quante possibilita' ho di far valere i miei diritti? Spero mi rispondiate presto, con citazioni legali, poiche' il 22-11-04 mi scade la fattura ed ho intenzione, precedentemente, di inviare un fax alla azienda per contestare il loro operato. Certo in una vostra pronta risposta vi saluto cordialmente.
Antonio, da Marano di Napoli