Venerdì 5 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

13 novembre 2004
Domanda 13 novembre 2004
Desidero portare alla vostra attenzione il fatto che la societa' My Way Airlines S.r.l. avente sede in Milano, via Carlo Goldoni 34, ha iniziato da qualche giorno a commercializzare ed a vendere con il marchio myair. com sul sito Internet www.myair.com i propri servizi di compagnia aerea. My Way Airlines dovrebbe iniziare ad operare a partire dal prossimo 17 dicembre 2004, ma, per quanto noto, non risulta al momento essere titolare della necessaria Licenza di Esercizio di Trasporto Aereo e del Certificato di Operatore Aereo (COA) secondo la normativa europea JAR-OPS. In altre parole, My Way Airlines non sarebbe ancora autorizzata ad operare da parte delle autorita' competenti, ma effettua gia' un'attivita' di vendita dei propri servizi. Questa circostanza puo' essere verificata, sia interpellando l'Ente Nazionale Aviazione Civile - ENAC, ente preposto al rilascio della predette licenza e certificazione, sia consultando il sito Internet dell'ente stesso www. enac-italia. it alla pagina http://www.enac-italia. it/opratoricertificatiJAROPS. pdf (si fornisce in allegato - scaricato dal sito ENAC - il file PDF in questione). La societa' My Way Airlines S.r.l. starebbe quindi proponendo e vendendo ai consumatori i propri servizi di trasporto aereo contro il pagamento di un corrispettivo, che e' immediatamente addebitato al momento della prenotazione sulla carta di credito segnalata dal consumatore/futuro passeggero, ovviamente non informato del fatto che la societa' non sarebbe ancora autorizzata ad operare. My Way Airlines, inoltre, sembrerebbe proporre la vendita dei suoi servizi di trasporto aereo anche tramite le agenzie di viaggio italiane ed europee. A tal riguardo ha, infatti, realizzato un sito Internet interamente dedicato a loro www.myagentnet.com dove e' possibile prenotare ed acquistare i biglietti, con pagamento a mezzo carta di credito o RID.
In considerazione di quanto sopra esposto e nell'interesse dei consumatori, ritengo quindi opportuno un vostro immediato intervento presso l'ENAC, il Ministero delle Infrastrutture e dei Trasporti, e l'Autorita' Garante della Concorrenza e del Mercato, al fine di fare chiarezza sull'argomento e, qualora sia confermata la non esistenza della Licenza di Esercizio di Trasporto Aereo e del Certificato di Operatore Aereo (COA), verificare la liceita' delle attivita' di vendita poste in essere da My Way Airlines Srl. Rimango a disposizione per ogni chiarimento in merito. Cordialita'.
Elvio, da Torino

Risposta ADUC
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