Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
13 novembre 2004
Nel 1999 ho sostituito la vecchia caldaia non piu' efficiente con la nuova Immergas Nike 24S. Annualmente ho fatto eseguire la manutenzione ordinaria dalla ditta Climar S. r.l. di Rezzato. Il 14 luglio 04 nell'ultimo controllo, il tecnico facendo cadere un'utensile scheggiava il lavello nuovo della mia cucina, poi fa cadere del calcinaccio all'interno della caldaia, che non toglie e ci lascia con la caldaia piu' rumorosa. Per questa messa a punto pago 105¤. Lunedi' 9 nov.04 accendo i caloriferi e la caldaia comincia a perdere acqua in maniera preoccupante, contatto la Climar che mi risponde che fino a venerdi' non possono mandare nessuno, di mettere un secchio sotto la caldaia che non dovrebbe succedere nulla (la chiamata sara' a mio carico). Secondo Voi come mi posso regolare? Ringraziando anticipatamente porgo distinti saluti.
Adriano, da Bagnolo Mella
Adriano, da Bagnolo Mella
Risposta ADUC
a nostro avviso doveva contestare la cattiva esecuzione del precedente intervento, pero' cio' non significa che il fatto di allora sia correlato all'attuale. Le occorrerebbe un tecnito per sancirlo. Quello che possiamo dirle e' di sollecitare l'intervento di riparazione inviando una raccomandata A/R, intimando che si provveda entro 48 ore ad effettuare l'intervento, con riserva -in difetto di agire in giudizio per il disagio arrecatole.
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