Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
12 novembre 2004
Buonasera, scrivo perche' ho bisogno dei chiarimenti poiche' credo di essere protagonista di una grossa truffa. Il dicembre scorso ho comprato uno scooter Piaggio da Pogliani a Cinisello Balsamo. Il venditore me lo ha venduto come nuovo, perfetto, mentre solo successivamente ho saputo che quel motorino stava nel magazzino dal 1997 e ovviamente in questi anni la "tecnologia" del motorino oltre a diventare sorpassata si e' anche usurata! Ho sempre fatto i controlli richiesti, ma dopo solo alcuni mesi ho avuto dei problemi: l'impianto elettrico saltava, il manubrio vibrava, aveva problemi nell'accensione... fin quando a luglio ho avuto la sorpresa: lo scooter si e' completamente fermato e la spiegazione che mi hanno dato e' che la colpa era mia poiche' non avevo messo l'olio... ma e' possibile che un motorino che ha fatto solo 3.000 km che ha sempre fatto i controlli e che era in ritardo solo di 100 km per un controllo facoltativo si possa fermare. Mi hanno trattenuto il motorino da il 16 luglio al 25 ottobre facendomi pagare 509 euro di manodopera. Parlando con altri meccanici Piaggio mi hanno detto che non avrei dovuto sborsare un solo euro perche' il motorino era in garanzia. Ora vorrei sapere se e' vero che non dovevo pagare e ora che l'ho fatto come posso fare per riavere i miei soldi. Se il motorino e' in garanzia non dovrebbe essere tutto a carico della Piaggio o del rivenditore? Inoltre dopo 2 giorni dal ritiro del motorino si e' fermato ancora e' ho dovuto sostituire un altro pezzo del motore! Grazie!!
Laura, da Cinisello Balsamo
Laura, da Cinisello Balsamo
Risposta ADUC
occorrerebbe ci chiarisse se il motorino lo abbia acqusitato nuovo oppure no, in quanto la situazione e' diversa. Per quanto concerne l'intervento specifico, tuttavia, il fatto di averlo gia' eseguito le impedirebbe di contestare. Cio', in quanto si sarebbe resa necessaria una verifica circa l'origine del vizio -poiche' comunque sia il difetto deve essere originario e NON causato, per poter rientrare in garanzia. Tale controllo non e' adesso possibile e quindi l'intervento non sara' contestabile.
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