Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
10 ottobre 2000
Salve!
Ho letto della vostra denuncia riguardo Teleconomy. Siccome anche a me e' successa la stessa cosa, vorrei sapere se avete preparato uno schema di lettera da inviare alla Telecom.
Ho letto della vostra denuncia riguardo Teleconomy. Siccome anche a me e' successa la stessa cosa, vorrei sapere se avete preparato uno schema di lettera da inviare alla Telecom.
Risposta ADUC
Non abbiamo una lettera "standard" anche perche', di per se', e' piuttosto semplice: e' sufficiente inviare una raccomandata A/R di contestazione del fatto, ingiungendo di rimborsare entro un termine di giorni la cifra indebitamente prelevata, e diffidando dall'inoltrare ulteriori addebiti in assenza di specifica richiesta, altrimenti gli fara' causa per danni (sia se non le rimborsano entro il termine che se dovesse ripresentarsi il caso).
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