Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

11 novembre 2004
Domanda 11 novembre 2004
Gentile Aduc, vi scrivo a proposito di una cosa che a dire il vero mi sembra un abuso. Da molto tempo mio padre ha delle polizze assicurative con la compagnia Sai (due autovetture ora, e anche le due precedenti, per un totale di almeno 20 anni), e fortunatamente nn ha mai fatto incidenti, per cui si puo' considerare un cliente da tenersi caro, l'anno scorso pero' l'incidente c'e' stato ad opera di mia sorella su una delle due vetture, con tanto di concorso di colpa, e buona parte del torto, ora mi giunge una lettera dalla societa' a comunicazione del fatto che nn intendono rinnovare la polizza per la vettura che ha subito l'incidente, una Fiat Panda. Mi chiedo se questo puo' considerarsi un abuso, in quanto se io ho un tabacchino e mi rifiuto di vendere a qualcuno nn posso farlo, avendo offerto un servizio pubblico e nn potendo scegliere a chi offrirlo e a chi no; inoltre visto che io sono obbligato ad avere la polizza assicurativa per ogni autovettura, le compagnie nn sono obbligate a stipulare le polizze? Mio padre ha intenzione di querelare l'accaduto, e' possibile e mi consigliate di perseguire questa strada? Certo di una vostra cortese risposta, vi porgo Distinti Saluti.
Antonio, da Torino

Risposta ADUC
condividiamo le sue considerazioni sull'obbligo della Rca e sullo strapotere delle assicurazioni, ma per evitare ulteriori arrabbiature le consigliamo di verificare cosa prevede il contratto che va in scadenza. Solo in quello puo' trovare qualche elemento che possa costringere l'assicurazione ad avere suo padre come cliente o a richiedere un risarcimento danni. E' vero, il tabaccaio le sigarette e' obbligato a vendermele, ma la lobby delle assicurazioni e' piu' potente di quella dei tabaccai. La querela prevede reati penali che noi francamente non vediamo, la denuncia avrebbe come unico effetto quello di ritardare eventuali diritti di natura civile. Siamo in Italia. Infine, la querela prevede reati penali che noi francamente non vediamo. E se la miglior "vendetta" fosse abbandonare questa compagnia che non e' in grado di curare i clienti piu' fedeli?
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