Lettera del consumatore

Questa Mattina ho acquistato, presso il Centro Giotto "Gioland Roma Est S.r.l.", sito nel "Forum" della Stazione Termini di Roma un Mini Travel Charger (LG W7020-W7030-U8110) per il mio videofonino LG. La cassiera mi ha chiesto, dietro presentazione dello scontrino, 19 euro per l'acquisto del prodotto. Uscito dal negozio ho notato che sulla confezione veniva riportato un altro prezzo: 15 euro. Rientrato nel negozio, dopo circa 3 minuti, ho chiesto la restituzione della differenza o, in alternativa, lo storno dello scontrino e la restituzione dell'intera somma. La cassiera mi ha risposto: "puo' chiamare chi vuole o stare tutto il giorno qui ma io non le restituisco proprio nulla. Del resto sullo scaffale il prezzo indicato e' quello giusto. Non possiamo cambiare le etichette su ogni singolo prodotto". Preferisco non soffermarmi sulla scarsa professionalita' della cassiera e sulla sua maleducazione. Chiedo informazioni, tuttavia, circa la possibilita' di vedermi restituita la somma non indicata sull'etichetta apposta sulla confezione del prodotto o in alternativa, attraverso diritto di recesso, l'intera somma da me versata. In attesa di una pronta risposta vi saluto cordialmente.
Mauro, da Roma