Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
10 novembre 2004
In data 6 novembre 2004 ho visto sul sito di Mediaworld (www. mediaworld. it) che era in vendita un cofanetto Dvd "I Film di Paul Newman" con le seguenti indicazioni:
- Prezzo di Mercato: ¤ 68,90
- Prezzo Promozione: ¤ 29,90
- Risparmi: ¤ 39,00
- Sconto pari al 57%
Recatomi presso il loro rivenditore al Centro Commerciale METROPOLI di via Amoretti a Novate Milanese, scopro che il prezzo sul cofanetto era di 35, 90 euro contro i 29,90 pubblicizzati sul sito!!! Chiedendo spiegazioni presso l'ufficio informazioni, mi e' stato risposto che i prezzi su Internet sono diversi da quelli in negozio!! Essendoci una differenza minima di 6 euro mi sono recato alla cassa per pagare: e qui scopro la beffa nella beffa!! Mi viene comunicato dalla cassiera che il prezzo e' sbagliato: non e' di 35,90 euro ma ben si' di 49,90 euro!!! Controllando sul loro sito non c'e' nessuna informazione particolare che fa riferimento ad acquisti on-line: possono pubblicizzare un prodotto ad un prezzo e venderlo ad un altro??? Mi sa che qui c'e' sotto una bella truffa ai danni dei consumatori!! Il classico specchio per le allodole!!! Grazie mille!!
Simone, da Milano
- Prezzo di Mercato: ¤ 68,90
- Prezzo Promozione: ¤ 29,90
- Risparmi: ¤ 39,00
- Sconto pari al 57%
Recatomi presso il loro rivenditore al Centro Commerciale METROPOLI di via Amoretti a Novate Milanese, scopro che il prezzo sul cofanetto era di 35, 90 euro contro i 29,90 pubblicizzati sul sito!!! Chiedendo spiegazioni presso l'ufficio informazioni, mi e' stato risposto che i prezzi su Internet sono diversi da quelli in negozio!! Essendoci una differenza minima di 6 euro mi sono recato alla cassa per pagare: e qui scopro la beffa nella beffa!! Mi viene comunicato dalla cassiera che il prezzo e' sbagliato: non e' di 35,90 euro ma ben si' di 49,90 euro!!! Controllando sul loro sito non c'e' nessuna informazione particolare che fa riferimento ad acquisti on-line: possono pubblicizzare un prodotto ad un prezzo e venderlo ad un altro??? Mi sa che qui c'e' sotto una bella truffa ai danni dei consumatori!! Il classico specchio per le allodole!!! Grazie mille!!
Simone, da Milano
Risposta ADUC
grazie della segnalazione che si aggiunge alle altre riguardanti anche altre catene commerciali. Il problema, in questo caso, e' che spesso eventuali limitazioni alle offerte sono in caratteri minuscoli. Pertanto il rivenditore "rispetta" le regole e attira clientela a poco prezzo. Le consigliamo di segnalare la presunta pubblicità ingannevole all'Autorita' antitrust, competente in materia. A questo link trova le istruzioni: clicca qui Inoltre, se ancora disponibile on-line, stampi la pagina riportante l'offerta originaria.
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