Lettera del consumatore

Buon pomeriggio! Dal settembre 2003 ho attivato la linea telefonica di casa con la Telecom per esigenze lavorative. Ho comunicato tutti gli estremi per un?ordine permanente alla mia banca (Banca Popolare dell?Alto Adige) e continua ad arrivarmi ancora oggi il bollettino da pagare allo sportello. Ho provato a sollecitare l?intervento della banca e della Telecom nel marzo 2004, nel giugno 2004 e nel settembre 2004. Ogni volta mi e' stato assicurato e garantito "dalla prossima bolletta il servizio sará attivo... " ma mi ritrovo ancora adesso ad andare in banca a pagare il bollettino e dovermi prendere ore di permesso dal lavoro. E?una situazione vergognosa e vorrei sapere in che termini io mi possa muovere per potermi tutelare. Ho perso ore di permessi per andare a pagare la bolletta e ogni volta che chiamo la banca o la Telecom mi sembra di essere preso in giro. La Telecom e' a conoscenza dei miei estremi bancari che sono stati comunicati almeno 3 o 4 volte. Come posso fare? Grazie in anticipo.
Manuel, da Laives