Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
9 novembre 2004
Mi si e' rotto il telefono di Telecom per il quale pagavo il noleggio, ho acquistato un altro apparecchio omologato. come posso comportarmi per riconsegnare il telefono rotto e non pagare piu' il noleggio, visto che il punto Telecom piu' vicino si trova a 60 KM di distanza e con i miei 75 anni non posso spostarmi liberamente? Pago il suddetto noleggio da circa 20 anni.
Riccardo, da Subiaco
Riccardo, da Subiaco
Risposta ADUC
l'obbligo di riconsegna nel punto vendita sussiste e non e' eliminabile, trovi qualcuno che agisca per lei, e' la miglior cosa. In ogni caso occorre anche la ricevuta dell'ultima bolletta pagata. Si faccia consegnare la ricevuta di avvenuta consegna.
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