Lettera del consumatore

Gentili sig. ADUC, vorrei avere qualche consiglio al riguardo un mio problema con il servizio "ALICE ADSL" di Telecom Italia, in pratica nell'ultima bolletta pervenutami, la 6/04 vi e' presente una voce "Servizi non fatturati in precedenza" riguardante la vecchia offerta "ALICE 20 ore" che non ho dal 30-01-04 perche passato al piano "ALICE FLAT". Secondo quanto mi hanno detto quelli del 187, sono spese di novembre-dicembre 2003 non fatturate, ma dico, e' possibile a un sistema informatico cosi' sofisticato (al quale non scappa che hai ritardato il pagamento di 7-10 giorni...) una fatturazione d'altronde d'importo elevato? (che non credo sia corretto, visto che in quel periodo che ricordi, ho ridotto il consumo proprio perche' l'eccedenza delle 20 ore era una "mazzata" che non mi conveniva affatto. Personalmente no trovo giusto che si facciano vivi dopo un anno anche se hanno la legge che gli concede 5 anni per farlo (molto di parte secondo me). Comunque essendo che questa "tarantella" non la gradisco, vorrei sapere cosa posso fare oltre che ovviamente pagare la bolletta, visto che voglio eliminare tutti i servizi attivi e lasciare solo la linea e basta. Il primo anno del contratto "ALICE 20 ore" si e' compiuto il 30-07-04, quindi per recidere non e' che sono obbligato a pagare i mesi fino alla scadenza del secondo anno? E poi, quando ho passato ad "ALICE FLAT" mi hanno mandato un altro contratto, quale dei due e quello da tenere un considerazione? se fosse quest'ultimo che decorre dal 30-01-04 vuol dire che non e' ancora compiuto un anno? Devo mandare un avviso entro 30-60 giorni prima che scada il contratto? In attesa di vostre notizie vi porgo distinti saluti.
Antonio, da Baronissi/Salerno