Lettera del consumatore

Strana vicenda, quella che mi e' capitata con una nota casa di materiale elettronico. Ho acquistato un DVD-DVX che si e' totalmente impallato dopo un mese. Inserito un DVD, il medesimo e' rimasto incastrato all'interno senza piu' volerene sapere di uscire. Viste le difficolta' ad attivare la garanzia, citavo in giudizio la suddetta casa produttrice per la risoluzione del contratto. Nelle more del giudizio, la medesima mi pregava (finalmente) di inviare il prodotto al loro centro di assistenza, salvo poi comunicarmi a mezzo fax una settimana dopo che (testuali parole) "eseguendo l'operazione di sblocco del DVD ci siamo accorti che all'interno del lettore vi erano 2 DVD (il mio + un altro... pornografico -nda) uno sovrapposto all'altro incollati fra loro da una sostanza adesiva non ben definibile, motivo per cui al lettore non era possibile estrarre il cassetto". Ritenendo farneticante detta spiegazione, mai mi sarei infatti sognato di incollare due dvd per poi inserirli dentro un lettore, mi domando se altri amici consumatori hanno avuto modo di segnalare un problema analogo, e cio' al fine di produrre in giudizio (che continuero', se del caso, fino in cassazione) altre doglianze simili alla mia. Vi autorizzo a mettere sul sito la mia mail con tanto di indirizzo di posta elettronica per ricevere eventuali segnalazioni. Grazie.
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Marco, da San Germano Varese