Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
7 novembre 2004
Gradirei ricevere una informazione ed eventualmente un consiglio su come mi devo comportare. Da circa 2 anni presso gli uffici postali di Catanzaro Lido non sono mai presenti i moduli per inviare un pacco postale ordinario, e continuano a propormi sempre il pacco celere che costa anche di piu'. Ma se io non devo inviare cose urgenti, quindi non mi interessa che arrivi dopo 3 giorni o dopo una settimana, e dato che il pacco postale ordinario e pubblicizzato su tutti i cartelloni di tutti gli uffici postali d'Italia con il relativo prezzo, nonche' sul sito ufficiale delle Poste Italiane come devo fare per pretendere questo servizio? Sistematicamente rispondono che non hanno i moduli e quindi il servizio non e' possibile e sono costretto ad andare a cercarli in altri uffici. Nell'attesa di ricevere vostre comunicazioni, distintamente saluto.
Antonio, da Catanzaro Lido
Antonio, da Catanzaro Lido
Risposta ADUC
per prima cosa effettui una segnalazione alla Direzione ed al Ministero per le Comunicazioni. Ove cio' non bastasse, valuti l'opportunita' anche di presentare un esposto in Procura, chiedendo di valutare se nei fatti segnalati possano o meno essere ravvisabili gli estremi di un illecito.
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