Lettera del consumatore

L'altro giorno mi e' arrivato un sms dalla Wind in cui mi diceva che l'opzione noi 2 da gennaio 2005 passera' da 500 minuti gratuiti al mese a 400. Ho chiamato il call center e ho chiesto spiegazioni; facendo osservare che avendo attivato l'opzione per 500 minuti non vedo il motivo per cui unilateralmente si decide di ridurre di 100 minuti l'offerta. A questo punto ironicamente ho detto che presto sarebbe arrivato un mio sms alla Wind con su scritto che i minuti da 500 passeranno a 600. E mi e' stato risposto che purtroppo avevo ragione ma e' la politica dell'azienda... Mi domando e' possibile che noi consumatori dobbiamo subire il bello e il cattivo tempo delle scelte delle grandi aziende?Certo della vostra attenzione vi ringrazio anticipatamente. Distinti saluti.
Massimiliano, da Statte