Lettera del consumatore

Buon giorno, vorrei sottoporre alla Vostra attenzione il mio reclamo verso una bolletta ricevuta da TELECOM ITALIA. Ad agosto ho aperto un ufficio a Varese, e ho chiesto tramite telefono (al 191), l'attivazione di 3 linee telefoniche analogiche. Mi hanno assicurato che in 10 giorni avrei avuto l'attivazione delle linee, ma queste sono state attivate dopo 45 giorni, creando dei gravi disagi per la mia attivita' che necessita di telefono e Internet. Ma non e' per questo che mi rivolgo a Voi. Il giorno 29 Ottobre ho ricevuto la prima bolletta, precisamente le prime 3 bollette, dato che ho 3 linee, e la cosa che mi ha parecchio infastidito e' che il totale di queste bollette e' di 1.604,50 Euro. Il motivo di questa cifra "ESAGERATA" non e' dovuto ad un elevato traffico telefonico, dato che il costo per consumi complessivo e' di 233, 74 Euro, ma per OGNI linea sono stati inseriti:.
200, 00 Euro per il contributo attivazione linea telefonica. 103,29 Euro per anticipo conversazioni. Per un totale di 909,87 Euro.
Quando ho attivato le linee, telefonicamente, non mi hanno fornito alcuna indicazione relativa a queste spese, e non ho firmato nessun contratto che contenesse le condizioni di spesa per l'attivazione. Non ho quindi potuto "acconsentire" al sostenimento di suddette spese. Per questo motivo non intendo pagarle!!! Mi rivolgo quindi a Voi per sapere come posso agire per evitare di pagare queste bollette "salatissime" senza correre il rischio che mi sospendano il servizio telefonico dato che potrei subire dei gravi danni per la mia attivita'. Attendo una Vostra cortese risposta e Vi saluto distintamente.
Roberto, da Varese