Lettera del consumatore

Salve, sono Antonio, un agente della Polizia di Stato. Nell'anno 1995 stipulai una polizza vita con la compagnia assicurativa INA Assitalia, con una ritenuta in busta paga di lire 100.000 che, da allora, verso regolarmente. Ad Agosto 2004, inoltre, ho stipulato un integrazione di detta polizza pari a 65,00 Euro. Il mio problema e' che ho smarrito il contratto, cosa di cui mi sono accorto solo dopo la suddetta integrazione. Sollecitamente, ne ho richiesto una copia, com'e' nel mio diritto, i dipendenti di suddetta compagnia assicurativa, contattati per telefono, mi hanno risposto che non sono possessore di nessun contratto, visto che questo non esiste, e che i soldi che verso regolarmente sono in giacenza presso le loro casse, invitandomi di contattare il servizio assistenza clienti. Tale ultima cosa mi risulta davvero impossibile, visto che sono ormai diversi giorni che provo, trovando la linea sempre occupata. Vorrei sapere se adendo l'autorita' giudiziaria per indebito oggettivo, oltre alla restituzione di quanto da me gia', purtroppo inutilmente pagato per inesistenza del contratto, potro' chiedere anche il risarcimento del danno, o altrimenti cosa potrei fare per avere giustizia.
Anticipatamente vi ringrazio e colgo l'occasione per augurarvi buon lavoro.
Antonio, da Napoli