Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
6 novembre 2004
Gentili Signori vorrei un consiglio su una questione con una agenzia viaggi. Ho versato 350 euro come caparra per un biglietto che ne costava 1150. Ho avvertito circa una settimana prima che non sarei potuto partire. Ora loro mi vorrebbero restituire 80 euro. Vorrei sapere se e' corretto il loro comportamento.
Sergio, da Brescia
Sergio, da Brescia
Risposta ADUC
dipende dalle condizioni regolamentari della specifica tariffa che ha scelto. Se le faccia indicare e verifichi presso il vettore aereo.
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