Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
6 novembre 2004
In relazione a quanto raccontato nella lettera n. 98339 (addebito di chiamate a cellulari anche quando il chiamato non risponde), segnalo che lo stesso fenomeno e' capitato anche a me, con un altro gestore, Tele2. L'eseguita' della cifra non motivava il costo della raccomandata per contestare: ho speso quindi i soldi per disdire il servizio. Comunque, l'espediente che usano i gestori sono le c. d. "triangolazioni" tramite instradatori di chiamate - che permettono di far transitare una chiamata su linee di cellulari o anche su linee estere, per guadagnare sul differenziale di costo che esiste normalmente per le chiamate tra le stesse reti. La cosa poi e' resa evidente dal fatto che spesso - pur chiamando da un telefono di rete fissa - si ascolta il messaggio di fonia del servizio di richiamata tramite avviso SMS, come si chiamasse da un cellulare. I gestori dei cellulari sono gia' corsi ai ripari: da poco Vodafone ha precisato che in caso di elevatissimo e/o esclusivo traffico generato da una loro SIM verso la loro stessa rete, portera' alla disabilitazione della SIM stessa. Forse sarebbe il turno dei consumatori di correre ai ripari, per far smettere gli addebiti degli "squillini". Grazie.
Carlo, da Roma
Carlo, da Roma
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