Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

6 novembre 2004
Domanda 6 novembre 2004
Sabato prossimo ritirero' una automobile c3 pluriel, sono venuto a conoscenza delle problematiche relative alla vettura, attraverso la trasmissione MI MANDA RAITRE. Vorrei sapere come comportarmi al ritiro della stessa, posso avvalermi della legge al momento del ritiro aggiungendo alcune postille al contratto sempre che mi sia concesso?
Cordiali saluti.
Roberto, da Scheggia
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N.b. Confido in un vostro celere consiglio in quanto domani e' venerdi' ultimo giorno utile. Tengo inoltre a precisare che l'auto verra' acquistata tramite un rivenditore prurimarche e'stata immatricolata oggi stesso.

Risposta ADUC
non ci puo' scrivere alle 22,18 di giovedi' chiedendoci quanto ci chiede e dandoci la scadenza di risponderle entro venerdi', in tempo per andare a perfezionare l'acquisto del mezzo dal concessionario. Per tre motivi: primo perche' quando si chiede un consiglio ad un servizio come il nostro, non e' simpatico dare scadenze. Secondo perche' non crediamo che il suo problema le sia capitato tra capo e collo e prima non poteva scriverci. Terzo perche', nei limiti del possibile, la notte cerchiamo di non dedicarla a questo servizio. Fatta la paternale, che va bene anche per chi ci legge oltre che -speriamo- per lei, ammesso che le serva a qualcosa, veniamo a cio' che ci chiede. Cosa intende con "avvalermi della legge al momento del ritiro aggiungendo..."? Quale legge? Qui si tratta di un contratto fra due parti, dove ci si scrive cio' su cui entrambi si e' d'accordo, nei tempi e nei modi in cui lo stesso contratto prevede di poterlo fare. E se non si e' soddisfatti di quanto si sta per stipulare, ci si assume la responsabilita' di procedere o meno, nell'ambito di quanto di positivo o negativo si possa subire. Questo, ovviamente, a meno che non dimostra che cio' che le sta per essere consegnato non sia difforme da quanto previsto... puo' farlo?
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