Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
6 novembre 2004
Salve, sono anch'io un cliente di SKY, ed ancor prima di Telepiu', e Stream. Il televisore autorizzato(quindi l'unico ad essere collegato alla parabola) risiede nell'appartamento sopra al mio in cui abita mia suocera, che ovviamente (e fortunatamente...) mi vedeva apparire da lei solo in corrispondenza delle partite di calcio. Il contratto era ed e', intestato a me fatto tramite carta di credito, a causa di diversi disguidi nell'attivazione di altri tipi di pagamento. A luglio avevo pensato di disdire il contratto di SKY a mio nome, per riaprirne uno eguale intestato direttamente a mia suocera, sarebbe stato quindi un normalissimo SUBENTRO. Ora accade che la disdetta parta in ritardo, non 60 gg prima ma bensi' 45. La scadenza del mio contratto era il 30/09/04. In data 08/10/04 mia suocera apriva il nuovo contratto tramite il servizio telefonico 199100400, pagando tramite la ricevitoria del lotto sotto casa. Il 13/10/04 contattando il serv. tecnico di SKY, con lo scopo di attivare sia il nuovo decoder che la nuova Card, che nel frattempo erano solertemente arrivati, scoprivo che non solo la mia card era ancora operativa (nonostante io avessi staccato tutto dal 1 ottobre) ma che la mia disdetta non era stata accettata nei tempi richiesti, per tanto io avrei dovuto continuato a pagare insieme a mia suocera due volte potendo usufruire di un solo allacciamento. Posso recedere in qualche modo?
I Servizi Interbancari (CARTASI) mi dicono che la mia comunicazione non fa' testo se non gli arriva da SKY. E se a questo punto interrompessi il pagamento del contratto di mia suocera? In fondo non e' ancora arrivato un contratto scritto da controfirmare, che mi pare sia obbligatorio. Fiducioso di una vs. cortese risposta, porgo cordiali saluti.
Maurizio, da Piossasco
I Servizi Interbancari (CARTASI) mi dicono che la mia comunicazione non fa' testo se non gli arriva da SKY. E se a questo punto interrompessi il pagamento del contratto di mia suocera? In fondo non e' ancora arrivato un contratto scritto da controfirmare, che mi pare sia obbligatorio. Fiducioso di una vs. cortese risposta, porgo cordiali saluti.
Maurizio, da Piossasco
Risposta ADUC
lo scrive lei stesso che non ha effettuato il recesso nei termini previsti, quindi non sara' indolore rimettere le cose a posto. Infatti, ai sensi della L. 185/99, il contratto di sua suocera e' valido anche senza forma scritta. Se vuole evitare procedure di recupero forzoso da parte di Sky tenti di rescindere in anticipo il SUO contratto, dichiarandosi disposto a pagare una penale. Presumiamo che abbia effettuato il cambio d'intestazione per uno specifico motivo, pertanto perso per perso, le conviene disdire quello che non le interessa piu'. Se fosse d'accordo con questa impostazione, invii una raccomandata A/R, dichiarandosi disposto a pagare la penale prevista dal contratto, altrimenti potrebbe proporla lei, nella misura di circa il 30% sul totale. Intimi poi che provvedano entro 15gg a darle accettazione scritta minacciando, in difetto, di adire le vie legali. Non risolvendo in tal modo la questione andra' poi portata davanti ad un giudice di pace, tentando inizialmente una CONCILIAZIONE.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti