Lettera del consumatore

Cara Aduc, sono uno dei tanti utenti Internet rimasti purtroppo vittima dei famosi dialer. Nell'ultima bolletta Telecom ricevuta ho rilevato che mi sono collegato (a mia insaputa) per 4 volte ad un numero internazionale per 1 minuto e mezzo per la "modica" cifra di 35 euro. Essendo una connessione da me non voluta ho prelevato il modulo da voi gentilmente messo a disposizione e sono anche a conoscenza (sempre grazie a voi) che bisogna pagare la bolletta per intero e poi successivamente richiedere con raccomandata a/r il rimborso di queste chiamate. Vi ho scritto perche' a seguito di questa bolletta mia sorella ha chiamato il 187 per richiedere la disabilitazione delle chiamate verso numeri internazionali e l'operatore l'aveva informata che entro 24 ore cio' sarebbe stato fatto. Ieri sera mi sono collegato ad Internet per fare una ricerca e collegandomi ad un sito mi sono accorto dopo 10 minuti che a mia insaputa mi avevano modificato il numero della normale connessione con il numero "004382088882961". Cosciente di essere stato nuovamente truffato ed essendo passate 24 ore dalla telefonata fatta da mia sorella al 187 vi chiedo: Devo pagare e chiedere il rimborso anche questa volta o posso far si' che queste chiamate non vengano addebitate in bolletta? Grazie per il prezioso servizio che offrite a noi utenti. Saluti.
Christian, da Ascoli Piceno