Lettera del consumatore

Salve, pur non avendo effettuato alcuna richiesta scritta mi sono vista recapitare a casa un plico contenente le schede "guida pratica alla salute". Dopo alcuni invii ho ricevuto numerosi solleciti di pagamento per detto "abbonamento" cosicche', in data 28 giugno 2004, ho mandato una mail alla INTERNATIONAL MASTERS PUBLISHER SRL di BASIGLIO (MI) chiedendo la sospensione degli invii poiche' da me mai richiesti. Qui di seguito la loro mail di risposta con la quale scrivono di inviare in allegato la fotocopia del "certificato di benvenuto" da me sottoscritto", allegato che non c'era. Gli ho riscritto chiedendo l'invio dell'allegato per poter visionare la firma, ma non ho ricevuto piu' risposta. Continuo pero' a ricevere solleciti di pagamento, l'ultimo mi intima di provvedere al piu' presto al versamento del dovuto pena il passaggio della pratica alla Legalnord S. n. c. per il recupero del credito per vie legali. In questi casi come bisogna comportarsi? Vi ringrazio per la risposta.
Tiziana, da Imperia
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Le trasmettiamo in allegato, la fotocopia del "Certificato di Benevenuto con Regalo" che ci ha inviato. Tale Certificato, sul quale sono indicate tutte le modalita', dimostra il Suo desiderio di aderire alla collezione "Guida Pratica alla Salute". Alla sua ricezione, Le abbiamo inviato, gratuitamente, un raccoglitore, 36 Schede Salute e 19 divisori. Dopo aver ricevuto ed esaminato il Suo Pacco Regalo, Lei aveva 10 giorni per comunicarci la Sua volonta' di disdire la Sua adesione alla collezione in oggetto, semplicemente contattando il nostro Servizio Clienti. La preghiamo pertanto di provvedere al piu' presto al pagamento di 28.28 = Euro. Spiacenti per quanto accaduto, Le porgiamo i migliori saluti.