Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
5 novembre 2004
Cara ADUC, nella mia zona di residenza, si verificano per tutto il giorno ed in particolare alla sera, dei cali (E DI CONSEGUENZA PICCHI) di tensione tali da far spegnere e poi riaccendere le comuni lampade da illuminazione e di non permettere ad un banalissimo forno a micro onde di riscaldare. Dopo aver guastato una prima volta il mio computer ho ritenuto opportuno dotarmi di gruppo di continuita', ma questo, dopo l'ennesimo picco, si e' addirittura CARBONIZZATO! Ho perfino paura di acquistare degli elettrodomestici nuovi per paura di guastarli. Ho chiesto all'ENEL di risolvermi il problema garantendomi 220 Volt sempre... ma la risposta e' stata che, consci del problema, non hanno intenzione di risolverlo in quanto l'investimento che devono fare non e' giustificato dal numero di utenze nella zona! MA IO LA BOLLETA LA PAGO PER INTERO PER0' Cosa e come posso fare? Grazie anticipatamente per l'attenzione.
Mario, da Sant'Agata li Battiati
Mario, da Sant'Agata li Battiati
Risposta ADUC
le consigliamo di inviare all'Enel una protesta formale (raccomandata A/R), intimando di darle una risposta entro 30 giorni e minacciando in alternativa di rivolgersi alle autorita' competenti. Che nel suo caso e' l'Autorita' per l'energia, a cui potra' rivolgersi seguendo le istruzioni come indicato nel suo sito: clicca qui
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