Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
9 ottobre 2000
Il 26 sett.u.s. a seguito di visione televisiva di vendita a distanza di tappeti persiani ricevo la visita da me richiesta di due venditori della ditta. Acquisto un tappeto mod.Tabriz (loro sostengono che vi sono piu mod. dello stesso tipo a prezzi diversi) al prezzo di L.2.900.000. Con il seguente tipo di pagamento A vista un assegno bancario di L.1.500.000 +assegno banc. di L.700.000 al 30.11.00+ass.banc. di L.700.000 di L.700.000 al 30.12.00. Tutto riportato nella bolla di consegna del tappeto.
In una seguente televendita la vendita di tappeti simili a prezzi decisamente minori mi da qualche dubbio. Pertanto dopo tre gg. faccio prima un telegramma di recesso. Faccio seguire la raccomandata RR nelle 48 ore, c'era la domenica.
Loro mi mandano l'appuntamento per la consegna e trattare la vicenda. Poi mi telefonano di rinviare per loro esigenze l'appuntamento. Io insisto per la consegna. Consegna fatta e rilasciata ricevuta con restituzione del tappeto nei termini ed "INTEGRO".
Ho chiesto con telegramma la restituzione dei titoli. In Banca mi dicono che l'assegno di L.1500000 e stato gia incassato ma non ancora gli altri. Temo che non rivedro neanche il 1500000.
Cosa mi consigliate. devo attendere i 30 gg. Posso fare un provv di urgenza. A chi mi devo rivolgere?
E per gli altri assegni? Non ho ricevuto nessuna bolla di accompagnamento di tipo fiscale ne una fattura, ne uno scontrino per i soldi dati.
La vendita e' del 26 settembre 2000. Il telegramma di recesso e' del 30 settembre 2000 la raccomandata RR di recesso porta la data del 30 sett.2000 e ricevuta il 5.10.2000. La ricevuta di consegna merce portata la data del 4.10.2000. Il successivo telegramma porta la data del 5.10.2000.
In una seguente televendita la vendita di tappeti simili a prezzi decisamente minori mi da qualche dubbio. Pertanto dopo tre gg. faccio prima un telegramma di recesso. Faccio seguire la raccomandata RR nelle 48 ore, c'era la domenica.
Loro mi mandano l'appuntamento per la consegna e trattare la vicenda. Poi mi telefonano di rinviare per loro esigenze l'appuntamento. Io insisto per la consegna. Consegna fatta e rilasciata ricevuta con restituzione del tappeto nei termini ed "INTEGRO".
Ho chiesto con telegramma la restituzione dei titoli. In Banca mi dicono che l'assegno di L.1500000 e stato gia incassato ma non ancora gli altri. Temo che non rivedro neanche il 1500000.
Cosa mi consigliate. devo attendere i 30 gg. Posso fare un provv di urgenza. A chi mi devo rivolgere?
E per gli altri assegni? Non ho ricevuto nessuna bolla di accompagnamento di tipo fiscale ne una fattura, ne uno scontrino per i soldi dati.
La vendita e' del 26 settembre 2000. Il telegramma di recesso e' del 30 settembre 2000 la raccomandata RR di recesso porta la data del 30 sett.2000 e ricevuta il 5.10.2000. La ricevuta di consegna merce portata la data del 4.10.2000. Il successivo telegramma porta la data del 5.10.2000.
Risposta ADUC
Ci scusi, ma abbiamo bisogno di chiarimenti: la data del contratto; la data di in cui le hanno consegnato la merce; la data del suo invio della raccomandata A/R di disdetta.
Chiarito questo -e verificato che lei abbia diritto a recedere (il recesso rispetto alla consegna sarebbe consentito solo nel caso di difformita' tra quanto consegnato e quanto previsto in contratto) potra' inviare una raccomandata A/R ingiungendo di inviarle il rimborso di quanto versato entro i 30 gg previsti dalla norma, specificando che in caso contrario gli fara' causa per danni.
Chiarito questo -e verificato che lei abbia diritto a recedere (il recesso rispetto alla consegna sarebbe consentito solo nel caso di difformita' tra quanto consegnato e quanto previsto in contratto) potra' inviare una raccomandata A/R ingiungendo di inviarle il rimborso di quanto versato entro i 30 gg previsti dalla norma, specificando che in caso contrario gli fara' causa per danni.
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