Lettera del consumatore

Cara ADUC, vorrei sapere quali strumenti si possono usare, prima di adire le vie legali (cosa che vorrei evitare per risparmiare tempo e denaro) nei confronti di una condomina (di cui sappiamo nome e cognome e che abbiamo colto piu' volte "sul fatto") che nonostante le lamentele continua a stendere i panni gocciolanti dal 7° piano sui miei terrazzi a piano terra, di proprieta' esclusiva, procurando danni agli oggetti che vi si trovano (sedie, poltrone, ecc.) e senza curarsi della presenza di persone o animali (piu' di una volta ha cercato di fare la doccia a me, mio marito e il nostro cane).
Una delle prime volte che mi e' capitato questo spiacevole contrattempo, pensando fosse fatto in buona fede, sono andata a parlare con la signora ed ho visto in che modo faceva il bucato (a mano, tuffando i capi nella vasca colma d'acqua e poi correndo a stenderli gocciolanti in balcone!!); le ho gentilmente ricordato che poteva utilizzare la lavatrice anche per i capi colorati, mi ha risposto che non dovevo insegnarle io a fare le cose, che lei aveva fatto sempre cosi' e se ne infischiava di tutti, che altri del piano terra avevano provato ad alzare la testa ma lei li aveva fatti andar via, ecc. ecc. Insomma, non c'e' stato dialogo e ancora adesso se la "becco" e le grido di strizzare i panni non se ne cura affatto e insiste. Siamo veramente stufi! Che cosa possiamo fare? Grazie 1.000.
Maria Grazia, da Roma