Lettera del consumatore

Nel 2003 ho comprato un telefonino presso un grosso rivenditore della mia citta'. Un anno dopo, questo si spegne e non si accende piu'. Per fortuna mancavano ancora 2 settimane alla scadenza della garanzia. Portato il telefono presso il rivenditore (inizi di Luglio 2004), questo lo invia al centro di assistenza Nokia convenzionato. Dopo un mese ripasso per avere notizie e mi dicono che il telefono e' ancora in assistenza, in pratica non sanno nulla. Passato ferragosto, e le vacanze, ripasso a Settembre e dopo un'accesa discussione, il rivenditore telefona al centro di assistenza in mia presenza, ma il mio cellulare non e' ancora pronto. Ora, a distanza di 4 mesi, il mio telefono e' ancora in riparazione. Utilizzando piu' di un numero per lavoro, mi trovo nella necessita' di dover disporre di almeno 2 cellulari. Ora mi chiedo, dato che non voglio comprane uno nuovo, sino a quando questi possono tenere il mio telefono? Esiste un limite temporale entro il quale io posso chiedere che mi venga fornito un telefono di pari valore, sempre della stessa marca, al rivenditore? Come mi devo comportare per far valere i miei diritti su un bene che ho pagato e di cui non posso usufruire per cause indipendenti dalla mia volonta'? Distinti saluti.
Davide, da Iglesias