Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
4 novembre 2004
Gentili Signori, mi chiamo Vincenzo e circa due settimane fa ho acquistato un personal computer presso un grande distributore nella provincia Milano. Acquistandolo ho richiesto di poter usufruire del Bonus statale "Vai con Internet", che prevede uno sconto di 200 euro alle famiglie aventi un reddito basso nell'anno 2002. Nel fare tutto cio' ho mostrato, per essere messo al vaglio di una verifica, il mio CUD del 2002 ed, inoltre, ho dovuto compilare un foglio (senza apporvi firma) in cui dichiaravo di essere nella fascia di reddito apposita per poter usufruire di tale bonus. Dopo tutto questo, sono stato accompagnato alla cassa dove ho provveduto al pagamento in contanti. Mi hanno effettivamente fatto uno sconto di 200 euro sul totale (ho pagato 875 euro anziche' 1075) emettendo uno scontrino di 1075 euro. Al ritorno a casa con il mio acquisto, mi hanno contattato telefonicamente dicendomi che c'era stato un errore e che io non avevo diritto al bonus in virtu' di pochi euro di scarto sul CUD. A questo punto hanno preteso le 200 euro (accusandomi di aver dichiarato il falso su un foglio che non ho nemmeno firmato) e minacciano ad ora azioni legali nei miei confronti. Quali consigli mi dareste voi? Sono nel torto o nella ragione?
Vincenzo, da Venaria Reale/Torino
Vincenzo, da Venaria Reale/Torino
Risposta ADUC
non conoscendo quello che lei ha dichiarato e quali siano i limiti di reddito per il bonus, le rispondiamo male. Se realmente c'e' questa differenza, non vediamo alternative al pagare.
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