Lettera del consumatore

Innanzitutto grazie per il servizio che viene offerto cosi' Vi specifico quanto mi e' accaduto: Oggi 03/11/04 mi sono recato presso il negozio IKEA di Firenze per l'acquisto di un mobile componibile. Al momento della richiesta del prodotto "dalle misure particolari", ma regolarmente pubblicizzate su cataloghi della casa svedese, mi e' stato richiesto oltre al costo di ¤ 70 l'addebito di ¤ 55 per spese di trasporto, in quanto il prodotto non e' tenuto normalmente in assortimento. Dopo la visita al punto vendita, ho chiamato il numero a pagamento per maggiori informazioni, ma la risposta e' stata la medesima e la mia replica e' stata di dirgli che pubblicano appositamente prezzi sbagliati per accattivare la gente, informandoli di non acquistargli niente e comunicare al maggior numero di persone lo stato dei fatti. Visto che mi sono sfogliato il catalogo ed anche il form sul prodotto e non ho trovato nessun riferimento ad addebiti di alcun genere per prodotti che abitualmente non vengono tenuti in assortimento, posso regolarmente acquistare il prodotto e rifiutarmi di pagare (addirittura anticipatamente) le spese di trasporto da loro pretese? Resto in attesa di una Vs. cortese risposta. Grazie.
Luca, da Firenze