Lettera del consumatore

Ho acquistato una confezione di cibo per cani " Kira Premium prodotto dalla GHEDA Mangimi di Ostiglia MN" presso un punto vendita ESSELUNGA qui' in Brianza, nella confezione (scadenza 2005) ho trovato una bella colonia di vispi vermetti, il giorno dopo ho contattato l'azienda produttrice e il responsabile alle vendite mi ha detto che cio' era indice di qualita' del prodotto, in quanto fatto con materiali naturali, mi hanno passato poi un tecnico il quale mi ha detto che cio' era possibile dipendeva da dove era stato immagazzinato. Ho inviato una mail di avviso anche alla ESSELUNGA ma non mi hanno risposto, probabilmente cio' e' normale. A questo punto cosa fare di piu'?? Grazie.
Maurizio, da Casatenovo/