Lettera del consumatore

Volevo segnalarmi il mio problema, che ancora fino ad oggi nessuno è riuscito a risolvere... Mi trovavo in ufficio, lasciai il portafoglio dentro il cassetto della scrivania, lo chiusi a chiave e mi allontanai. Quando tornai, aprii il cassetto, presi il portafoglio e mi accorsi che qualcuno l'aveva frugato e che mancavano delle banconote, sembrava ci fosse tutto; documenti, appunti, ecc... ma non mi accorsi che mancava la carta aura (Findomestic), dopo qualche giorno mi arrivò a casa una lettera della Findomestic che diceva che avevo speso 1.600 ¤ (il massimo acquisto con la carta aura) specificando il giorno, l'ora, il negozio e l'importo. La data coincideva a quella della manomissione del mio portafoglio, allorchè non avevo fatto nessuno acquisto con la carta aura, controllo il portafoglio e mi accorsi che mancava la carta aura, collegai il tutto... Andai dai carabinieri, feci la denuncia di furto della carta aura, ancora nessuna notizia, è passato più di un mese, intanto arrivano i bollettini da pagare. Io ho sbagliato a non accorgermene subito della scomparsa della carta, ed a bloccarla subito, però, è pure vero che per l'acquisto con la carta aura bisogna esibire un documento valido confrontando i dati dell'intestatario della carta con quelli del documento. Potrei denunciare i negozianti dove sono stati fatti gli acquisti con la mia carta aura, dato che hanno eseguito le operazioni di pagamento senza l'ausilio di un mio documento accompagnato dalla carta aura e richiedere il risarcimento economico pari all'importo dell'acquisto. Adesso mi ritrovo a pagare i bollettini di un'acquisto che non ho mai fatto, solo per il fatto che mi hanno rubato la mia carta aura, non me ne sono accorto, è qualcuno è andato a fare acquisti ed il negoziante non gli ha chiesto nemmeno un documento, sarebbe possibile almeno vedere i filmati che riprendono la cassa, il momento dell'acquisto per poter riconoscere la persona che ha fatto questi acquisti (sicuramente un collega), aspetto con ansia l'iter giuridico delle forze dell'ordine. Spero possiate darmi qualche consiglio o assistenza legale per risolvere al più presto il mio problema, vi ringrazio anticipatamente e colgo l'occasione per porgervi distinti saluti. Spero in un vostro responso...
Antonino, da Palermo