Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
2 novembre 2004
Gentile ADUC, nel mese di Settembre 2003 ricevevo una lettera dalla Provincia Regionale di Catania (che allego alla fine del presente messaggio, inoltre attualmente leggbili sul sito: http://www.provincia.ct. it/prmenu/link/ambiente. htm) con la quale in pratica mi si chiedeva di versare il contributo spese relativo all'operazione "Caldaie sicure" prevista dai DPR 412/93 e 551/99. Cio' facevo in data 07-10-2003 ma solo recentemente apprendevo da amici che la suddetta operazione era poi stata sospesa a causa dell'irregolare procedura di determinazione dei contribuiti spese a carico dei possessori d'impianti termici. Quindi in data 04-10-2004 telefonavo alla Provincia Regionale di Catania per sapere quali erano le modalita' per richiedere il rimborso del contributo spese versato e mi veniva detto d'inviare richiesta eventualmente anche tramite fax, cosa che facevo lo stesso giorno (allego copia del fax inviato). Pochi giorni fa ho ritelefonato alla Provincia e con mia sorpresa ho appreso che TUTTE le pratiche di rimborso relative all'operazione "Caldaie sicure 2003" sono bloccate in attesa della corretta rideterminazione dei contributi a carico dei possessori d'impianti termici. Ovviamente ho fatto notare che i due iter nulla hanno a che vedere tra loro ma mi e' stato risposto che ci sono queste "disposizioni superiori" di tenere bloccate le pratiche per la suddetta ragione. Vorrei quindi procedere all'invio di raccomandata di diffida e messa in mora a provvedere a corrispondermi il dovuto rimborso oltre ad interessi legali maturati dal 07-10-2003 e spese d'invio della racc. A/R, mi pare che nel caso di enti pubblici il temine da dettare per l'adempimento sia non meno di 30 gg., mi sbaglio? Avete altri suggerimenti o critiche circa il mio proposito? In attesa di un vs. cortese riscontro, cordiali saluti.
Risposta ADUC
nelle messe in mora il tempo e' mediamente di 15 giorni. Altre disposizioni relative a specifici uffici pubblici, sono da verificare caso caso rispetto alle informative per i rapporti con gli utenti che gli stessi hanno. Riguardo al merito della sua richiesta, le facciamo solo notare che il contributo chiesto e' previsto per legge, e se al momento ci sono degli errori dell'amministrazione, si tratterebbe solo di attendere i nuovi importi e, a quel punto, chiedere il rimborso oppure reintegrare perche' potrebbe anche versato meno del dovuto. Faccia lei.
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