Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
30 ottobre 2004
Buongiorno, avrei una domanda da porvi. Ho portato un tv in un centro assistenza e sto aspettando una risposta (da 40gg) semplicemente x sapere se il difetto che presenta e' riparabile o no. Io so per certo che non e' riparabile. Il tv e' in garanzia. A chi devo richiedere la sostituzione, alla casa costruttrice o al negoziante che me lo ha venduto? Leggendo i forum di diversi siti, qualcuno e' riuscito a farselo cambiare dal negozio, ma non so che procedura intraprendere e quali sono le leggi. Distinti Saluti.
Damiano, da Serratore
Damiano, da Serratore
Risposta ADUC
le diamo il link di una scheda pratica sulla legge della garanzia fornita dal venditore: clicca qui dove trova le spiegazioni su come funziona e come farsi valere. Nel caso avesse bisogno di ulteriori informazioni, non esiti a ricontattarci.
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