Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
30 ottobre 2004
Sono in possesso di una Volkswagen golf 1.6 IV, imm. nel 1999 regolarmente tagliandata sempre nella stessa off. autorizz. VW, nel 2002 mi si e' rotto il cambio a 58.000 km. la casa mi e' venuta in contro rispondendo per il 70% fornendomi di un nuovo cambio revisionato montando sempre dalla medesima offic. Oggi a ben 70.000 km. circa il problema e' risorto e i 24 mesi di garanzia sono scaduti. Ma e' possibile che dopo 12.000 km. abbia lo stesso problema? Mi tocca ora spendere l'intero importo dell'intervento? Cosa posso fare per farmi venire in contro sia dalla casa madre sia dal concessionario?
Fabio, da Vittuone
Fabio, da Vittuone
Risposta ADUC
ci sembra che siamo fuori tutti i tempi massimi per qualunque iniziativa. A meno che l'immatricolazione della vettura fosse avvenuta negli ultimi due mesi del 1999, perche' in questo caso (ma facendo anche le cose molto di corsa), potrebbe ipotizzare che l'auto avesse un vizio originario conosciuto dal costruttore, ma che nonostante questo l'auto fosse stata immessa sul mercato. Questo significa che il cotruttore avrebbe potuto commetere un reato di truffa, quindi penale, e prescrivibile solo dopo cinque anni. Se ci sono le condizioni che le abbiamo detto, avvii la sua richiesta tramite raccomandata A/R, dando tempo 15 giorni per renderele la macchina senza quel vizio originario e minacciando in alternativa le vie legali con la logica che le abbiamo esposto. In caso d'insoddisfazione, pero', puo' solo agire in tribunale con un avvocato
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