Lettera del consumatore

La scorsa notte, verso le 1.30, ho provato piu’ volte a telefonare col mio telefonino Omnitel, ma la chiamata mi veniva sempre rifiutata. Sottolineo che il display del mio cellulare indicava una piena ricezione del segnale (le cosiddette 5 tacche). Chiamo il 190 per segnalare il problema e loro mi rispondono che erano a corrente del problema e che cio’ era dovuto a lavori di ampliamento della rete e che il mio cellulare non era nemmeno raggiungibile (nonostante il display indicasse una piena ricezione del segnale). Ora, essendo io un medico che in alcune nottate e’ legato alle reperibilita’, come posso fidarmi del cellulare? Se nel corso di questi lavori fosse scomparso il segnale mi sarei subito reso conto di non essere raggiungibile e mi sarei regolato di conseguenza, ma se il mio telefonino indica una piena ricezione del segnale cosa devo fare per essere certo di essere raggiungibile? Devo provare a telefonare ogni ora (visto che del dislay non mi posso fidare)? Come devo comportarmi nei confronti dell'Omnitel? E se per caso, in una serata di reperibilita’, mi avessero cercato dall'ospedale e io, per una ragione come questa, non fossi stato raggiungibile (con tutte le conseguenze a cui sarei andato incontro), quale sarebbe stata la responsibilita’ dell'Omnitel?