Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
30 ottobre 2004
Ho acquistato un completo che al momento dell'acquisto mi e' stato trattenuto per apportare degli aggiustamenti(restringere giacca portare da tg 42 a 40 ed accorciare maniche) il tutto garantendo l'originalita' del vestito ovvero darmi lo stesso capo ridotto solo di una taglia. Al momento del ritiro pero' ho avuto una sorpresa: le maniche vorrebbero modificarle eliminando i bottoni a pressione che la definiscono e renderla cosi' una comune giacca. Io non sono d'accordo posso richiedere la restituzione dei soldi? Grazie!
Rosella, da Roma
Rosella, da Roma
Risposta ADUC
si conferma quanto gia' dettole telefonicamente: puo' contestare per raccomandata A/R, non accettando la modifica e ritenendo pertanto risolto il contratto per loro inadempienza, stante l'indebita alterazione.
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