Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
29 ottobre 2004
I primi di settembre ho sottoscritto, via internet, un abbonamento annuale alla rivista L'ESPRESSO pagando con Carta di Credito. Quasi subito mi e' stato recapitato il n. 35 della rivista, dopodiche' nulla. Ho scoperto successivamente che avevano sbagliato il mio indirizzo. E' inutile dire che ho spedito molte e-mail e fax di lamentele. Tutte inevase. Sono arrivato a chiedere il rimborso. Finalmente mi comunicano le scuse per l'inconveniente e che, corretto l'indirizzo, la decorrenza dell'abbonamento iniziativa con il n. 44. Sono trascorsi dieci giorni dalla loro comunicazione e nulla e' successo: non arriva ne' la rivista e ne' una loro comunicazione. Vorrei disdire l'abbonamento.
Grazie per l'attenzione. Attendo un consiglio. Cordiali saluti.
Giuseppe, da Terracina
Grazie per l'attenzione. Attendo un consiglio. Cordiali saluti.
Giuseppe, da Terracina
Risposta ADUC
attenda ancora qualche giorno e se nulla succede, invii una raccomandata A/R in cui da' 15 giorni per regolarizzare le spedizioni, altrimenti riterra' risolto il contratto per loro inadempienza. Specifichi inoltre che in caso contrario agira' in giudizio, con riserva di richiedere i danni subiti. Senza riscontri si rivolga al giudice di pace della sua citta'.
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