Lettera del consumatore

Scrivo per esprimere il mio disagio di consumatrice: nei gg. scorsi mi sono recata piu' volte, anche il primo giorno, presso il supermercato Auchan di Via Venezia a Padova, attirata dal volantino promozionale che reclamizzava la vendita dell'acqua Ferrarelle 2 lt a 0,34 cent fino al 31 ottobre. Non vedendola esposta ho chiesto ad un magazziniere ed il primo giorno di offerta, a 9 ore dalla apertura del negozio, mi e' stato risposto che il prodotto era ultimato e che ne sarebbe arrivata una partita il giorno successivo. Evento non verificatosi ed anche ieri, ad una settimana di distanza, il prodotto non c'e' ed e' scomparso il cartello colorato che lo reclamizzava in corrispondenza dello scaffale. Al banco accoglienza mi e' stato risposto che finita la prima partita la merce non e' piu' arrivata ed esposta per la vendita. Tuttavia il formato piu' piccolo e costoso e' sullo scaffale in bella evidenza. Mi sento truffata perche' sul volantino, nell'ultima pagina, c'e' scritto fino ad esaurimento scorte, ma non e' espresso il n. di pezzi disponibili e poi se un prodotto e' in promozione fino al 31 ottobre, io, fino a tale data, mi aspetto di trovarlo!!!! Ed invece la prima partita e' andata esaurita in poche ore e poi non si e' provveduto al riassortimento. Mi e' successo anche in passato per altri prodotti. Volantino specchio per le allodole!?! Credo maggiore trasparenza nella indicazione dei pezzi disponibili a volantino e la possibilita' di acquistarli sempre nel periodo di promozione. COPIA CONOSCENZA DI QS. LETTERA e' STATA INVIATA AL DIRETTORE DEL SUPERMERCATO.
Licia, da Padova