Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
28 ottobre 2004
Ho richiesto al mio gestore telefonico di fornirmi sempre in chiaro i num. di tel. chiamati per poter controllare la bolletta telefonica che presenta un elenco sempre troppo lungo di telefonate sospette. Gli ho anche detto che esiste una Newsletter del Garante della Privacy del 12 maggio 2003 N.171 che in proposito dice: "... l'abbonato non e' tenuto a fornire alcuna particolare motivazione per richiedere in chiaro i numeri chiamati e puo' rivolgersi al gestore telefonico con una procedura informale". Hanno avuto la velleitaria arroganza di rispondermi che "i num. di tel. chiamati NON possono essere richiesti sempre, ma solo in via del tutto eccezionale ed al massimo per due mesi". La stessa risposta e' stata data sia da Telecom sia da Infostrada anche a mio fratello. Vorrei sapere se esiste il diritto di accedere a questi miei dati personali, diritto che ritengo indispensabile per controllare le mie bollette telefoniche. Cordiali saluti.
Ottaviano, da Castelfranco Veneto
Ottaviano, da Castelfranco Veneto
Risposta ADUC
ha sicuramente il diritto di ottenere cio', rivolgendosi se necessario al giudice di pace. Occorre quindi che invii una raccomandata A/R, dettando un termine di 15 gg entro cui effettuare l'invio, dando avviso che in difetto agira' in giudizio (rivolgendosi poi prima al Corecom e poi al giudice di pace).
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