Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
22 agosto 1999
22 Ago 1999
In seguito al reclamo trasmesso ad una Agenzia Turistica, nel caso che la stessa non fornisca chiarimenti su quanto accaduto, sarei lieto esporre il caso anche alla Vostra Associazione per avere un parere. Vi chiedo cortesemente di volermi comunicare le modalità per l'inoltro presso la Vostra sede della relativa documentazione. In attesa di Vostre notizie, porgo distinti saluti.
In seguito al reclamo trasmesso ad una Agenzia Turistica, nel caso che la stessa non fornisca chiarimenti su quanto accaduto, sarei lieto esporre il caso anche alla Vostra Associazione per avere un parere. Vi chiedo cortesemente di volermi comunicare le modalità per l'inoltro presso la Vostra sede della relativa documentazione. In attesa di Vostre notizie, porgo distinti saluti.
Risposta ADUC
se ci espone intanto il fatto, vedremo se e' possibile risponderle sulla base di quanto ci dice. Se poi ci serviranno dei documenti, glieli chiederemo e ce li potra' inviare tramite fax, il cui numero e' reperibile sul sito.
Probabilmente, comunque, dovra' fare loro un'altra raccomandata in cui gli da' un termine per effettuare il rimborso, facendo presente che in caso contrario si vedra' costretto a fare loro causa. Cordiali Saluti
Probabilmente, comunque, dovra' fare loro un'altra raccomandata in cui gli da' un termine per effettuare il rimborso, facendo presente che in caso contrario si vedra' costretto a fare loro causa. Cordiali Saluti
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