Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

27 ottobre 2004
Domanda 27 ottobre 2004
Cara ADUC, ormai da diversi anni ho fatto installare sulla mia autovettura - LANCIA K 2000 - un impianto a metano che utilizzo con continuita' e regolarita' sia presso la mia zona di residenza e, soprattutto, in occasione dei miei viaggi, peraltro piuttosto frequenti. La media annuale delle mie percorrenze in auto si attesta intorno ai 25.000 KM. L'impianto suddetto si compone di n. 4 bombole per un totale di 130 l. Il costo sostenuto per ogni rifornimento di metano, anche in impianti diversi che applicano prezzi differenti (ma comunque compresi tra ¤ 0, 650 e ¤ 0.660), NON HA MAI SUPERATO IN PASSATO LA SOMMA DI ¤ 13, 50 per un totale di circa 20 kg. di metano acquistato. In data 22/09/2004, alle ore 10.30 circa, ho effettuato il rifornimento presso il distributore di MONTEVARCHI (AREZZO), che esponeva il prezzo di ¤ 0.656 al Kg. Terminato il rifornimento il distributore segnava i seguenti dati:
EROGATI: 25.167 KG.
COSTO: 16.51 ¤.
SOTTOLINEO CHE IL MIO IMPIANTO NON PUO' CONTENERE DETTA QUANTITA' DI CARBURANTE "EROGATO" A CHE IL COSTO, QUINDI, E' RISULTATO SUPERIORE DI CIRCA 3 EURO AL PREZZO MASSIMO SINORA PAGATO PER IL COMPLETO RIFORNIMENTO - EFFETTUATO ALTROVE - DEI SERBATOI INSTALLATI SULLA MIA AUTOVETTURA. - Vi segnalo la questione sperando che possiate svolgere in maniera diretta o indiretta eventuali accertamenti, per verificare se si e' trattato di un fenomeno occasionale - magari dovuto a qualche malfunzionamento di una colonnina di rifornimento - o se invece non esistano estremi per individuare e denunciare eventuali reati nei confronti dei consumatori.
Cesare, da Torricella in Sabina

Risposta ADUC
noi possiamo dirle di contestare dimostrando la portata massima del suo serbatoio in modo da poter dimostrare l'alterazione nell'erogazione: questo, sia per l'azione in opposizione che volesse fare, sia come denuncia o come semplice segnalazione alla societa' di distribuzione di cui il singolo distributore fa parte. Cio', in quanto il fatto e' accaduto a lei e lei ha gli elementi per agire e dimostrare quanto dice: solo su di lei e' verificabile l'evento che riporta.
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