Lettera del consumatore

Gentili signori, Da gennaio pago regolarmente ogni due mesi il canone della filodiffusione a Telecom, servizio che mi e' stato sospeso dal 15 gennaio. Inoltre da giugno pago il servizio 4 star di ben 5 euro piu' pur non avendo piu' da luglio lo stesso servizio. Tutte le volte che ho tentato di far presente la cosa al 191 mi hanno sempre detto che dalla prossima bolletta non avrei piu' pagato ma tutte le volte siamo sempre da capo. Come puo' fare un onesto cittadino per non farsi truffare cosi' spudoratamente da un fornitore che per ovvi motivi e' indispensabile e detiene un monopolio? Perche' devo per forza pagare qualcosa che non ho e che non voglio? Vi prego aiutatemi, grazie.
Luca, da Como