Lettera del consumatore

Ho accettato la nuova promozione che permette di cambiare gratuitamente piano tariffario e sono passato dall'Autoricarica Chiama all'Autoricarica Chiama Super. Solo dopo aver effettuato il cambio mi sono accorto di alcune "sviste" di Vodafone. Mi spiego: Il vecchio piano telefonico consentiva una ricarica gratuita di 10 euro ogni 20 euro di traffico per un max di 50 euro mensili; nel sito del 190 spingono gli utenti alla conversione verso Autoricarica Super (condizioni identiche piu' la dicitura Super) che permette di ricaricare 20 euro al raggiungimento di 20 euro di traffico voce effettuato dall'Italia nel mese solare. Telefono al 190 e mi viene detto che il piano effettivamente prevede il rimborso ogni 20 euro. Dopo una settimana mi accorgo che le cose non stanno cosi' in quanto mi viene concessa solo una ricarica nel corso del mese a differenza di quanto succedeva con il vecchio piano. Nulla di strano se questo fosse stato detto chiaramente soprattutto visto che si tratta di un piano identico al precedente... per di piu' SUPER! A conti fatti con questo stratagemma credo che la Vodafone riesca a risparmiare un mucchio di soldi alla faccia di noi poveri utenti forse un po' distratti. Spero di essere stato abbastanza chiaro e vi chiedo se sia possibile fare qualcosa da parte mia visto che, oltretutto, non mi e' piu' possibile passare al mio vecchio piano tariffario!
Simone, da Catania